El año se pasó volando, pero en Brandformance no nos quedamos de brazos cruzados frente a lo que vendrá, sino que te traemos ASAP las nuevas tendencias de marketing digital para el 2023.

En nuevos escenarios transformados por tecnologías emergentes, las narraciones transmedia están revolucionando el arte de contar historias a través de distintos medios y redes sociales. Durante el 2023, las prácticas de marketing no deben desperdiciar la oportunidad de generar comunidad y fidelizar clientes mediante relatos que cobran vida en un formato multiplataforma.  

Hoy, los relatos que antes viajaban de boca en boca, se difunden como una onda expansiva en los distintos medios, mientras que audiencias masivas viralizan y amplifican estas historias todas sus redes sociales. De eso se trata la narrativa transmedia: de diseñar, compartir y construir comunidades mediante una historia cohesiva narrada de manera transversal a través de diversas plataformas.  

En los ecosistemas digitales, una imagen vale más que mil palabras: los contenidos que incluyen imágenes tienen alrededor de 94% más vistas que cuando se presenta un texto aislado. Las tendencias de marketing actual nos hablan de mundos enteramente visuales que ofrecen un sinfín de posibilidades: exploremos algunas de ellas. 

Videos 

Los videos siguen siendo la modalidad de contenido que genera mayor engagement. Si tu marca quiere crecer, necesita de una estrategia audiovisual sólida. Este tipo de contenido debe producirse y publicarse de manera consistente. Si de redes sociales se trata, calendarizar el contenido es fundamental. 

Por supuesto, este contenido debe aportar valor a las audiencias. Los videos educativos, por ejemplo, son una manera muy efectiva de comunicar a potenciales clientes cómo funciona determinado producto o servicio y qué beneficios aporta. Además, los videos didácticos son una buena oportunidad para formar alianzas con especialistas, comunicadores o embajadores de marca que tengan mayor alcance.  

Los videos behind-the-scenes o detrás de escena, también seguirán vigentes durante el 2023. Estos videos convierten a las audiencias en testigos del día a día de una empresa. Algunas ideas para este tipo de videos son: mostrar fragmentos de un día de trabajo, socializar desafíos o procesos de desarrollo actuales o entrevistar a distintos miembros del equipo. Algunas ventajas de este tipo de videos que es que son más sencillos de producir, tienen un tono más informal y accesible y, por eso, promueven la transparencia de marca al generar mayor cercanía con las personas.  

En todos los casos, es importante recordar que tu estrategia de branded content audiovisual debe tener presente el formato mobile. Esto implica que los fotógrafos adapten el formato de las imágenes para que sean más livianas y, en muchos casos, con orientación vertical. En definitiva, las imágenes y los videos deben estar optimizadas para dispositivos móviles.  

Fotografías 

En lo que respecta a las fotografías, se observa una renovada preferencia por las imágenes de personas en primeros planos. Volvamos a las redes sociales: ¿qué hace inolvidable al contenido de una cuenta? Sin duda, una cara familiar y memorable con la que las audiencias puedan conectar y entablar un diálogo.  

Otra tendencia son las fotografías con edición minimalista, como nos mostraron los photo dumps del 2022: después de los años de pandemia durante el COVID-19, donde las experiencias más íntimas se hicieron públicas, los consumidores mostraron una clara preferencia por producciones caracterizadas por su autenticidad, espontaneidad y frescura. Por eso, hoy tienden a rechazar imágenes excesivamente retocadas con softwares de edición.  

Es preferible, entonces, realizar sesiones fotográficas de calidad, para no tener que abusar de retoques posteriores. Esto no significa crear diseños insulsos o apagados, sino que la impronta lúdica puede lograrse con fondos, luces y colores contrastantes que vayan de la mano de una dirección de arte creativa. Publicidad centrada en las personas debería ser la premisa que oriente las próximas photoshoots de tu marca. 

Otra posibilidad es redactar contenido de calidad que genere tráfico orgánico, ya sea educativo, inspirador o de entretenimiento, que vaya acompañado de un SEO robusto. Este contenido puede publicarse en formato newsletter o como artículo de blog. 

Con el paso de los años, la popularidad del podcasting no ha cesado de crecer. Uno de sus evidentes beneficios es que cada podcast apunta a un nicho específico, lo que equivale a un alto grado de personalización del contenido ofrecido. Además, el podcast permite generar mayor cercanía con la audiencia objetivo, quien puede escuchar la grabación a su ritmo y en el momento que le resulte más conveniente. 

Cuando se trata de impulsar un negocio a través del podcasting, una posibilidad atractiva es establecer una alianza con influencers o especialistas del área de interés y así fomentar la conciencia en torno a la identidad de marca (brand awareness).  

¿Cómo implementar esta estrategia? La empresa podría generar su propio podcast o participar con representantes invitados en podcasts temáticos como figura de autoridad. Otra posibilidad es patrocinar segmentos o episodios vinculados de manera indirecta al producto o servicio ofrecido. 

La publicidad nativa es una forma de publicidad paga que se adapta a la plataforma en la que será publicada. Este tipo de publicidad no resulta tan intrusiva como otras alternativas y se amolda al entorno virtual de manera “natural”: por eso se habla de publicidad “nativa”. 

Los native ads no interrumpen la interacción del usuario con la página web o la aplicación utilizada, sino que imitan su forma y función. Pueden aparecer como recomendaciones de contenido sugerido, anuncios “in feed” en redes sociales o mostrarse en simultáneo con los resultados de los buscadores. En todos los casos, deben identificarse claramente como publicidad o contenido sponsoreado. Algunas plataformas populares de native ads son: Outbrain, Taboola o Nativo.

El storydoing es la evolución inevitable del storytelling. Se trata una estrategia que no tiene por objetivo únicamente contar una historia que apele a las emociones de la audiencia para generar cercanía. La tendencia de marketing para el 2023 es implicar al público, proponiéndole que se vuelva parte la narrativa de marca para transformarla de manera conjunta.  

Los consumidores actuales son cada vez más exigentes y conscientes a la hora de elegir productos y servicios. Por este motivo, el storydoing se ha convertido en un factor de diferenciación que posiciona a los consumidores como protagonistas activos de la experiencia de marca.  

Un storydoing eficaz que priorice las necesidades de los usuarios implica un mayor retorno, ya que los mismos consumidores actúan como productores y/o divulgadores de contenido (user generated content).  

Las cookies de terceros (third party data) podrían quedar obsoletas en los buscadores a partir del 2024. Si esto sucede, las personas ganarán mayor control sobre su información personal, lo cual debería mejorar la privacidad en los entornos digitales. Esto significa, también, que las marcas deberán adoptar nuevas estrategias, menos intrusivas y más transparentes, para recabar información sobre sus consumidores de primera mano, sin la intermediación de otras empresas.   

¿La alternativa? Virar hacia una estrategia de first party data, hecha a medida de cada negocio. Te preguntarás ahora ¿qué es first party data? Se trata de datos que no son recopilados por terceros, sino que se recolectan con el consentimiento expreso de los consumidores de manera directa mediante interacciones en las apps, sitios web o redes de la marca, o bien, a partir de otras iniciativas, como loyalty programs o encuestas a los usuarios. Esta información no solo se utiliza para optimizar las tasas de conversión, sino también para personalizar las experiencias de los usuarios. 

Un ejemplo de contenido significativo para una estrategia de first party data son los lead magnets, o piezas de contenido descargables, que aportan valor a las audiencias. Por ejemplo, infografías, tutoriales, e-books o una masterclass.  

Esperamos que estas estrategias de marketing te ayuden a incrementar la interacción con tus audiencias, generar comunidad y mejorar el posicionamiento de tu marca de cara al 2023. Si querés saber más, podemos ayudarte a encontrar tu diferencial analizando las tendencias vigentes del mercado. En Brandformance, te acompañamos en el proceso de brindar soluciones concretas para las necesidades de las personas e ideamos experiencias digitales afines al ADN de tu marca.