Web App Odontocheques Digitales
| GSK
Introducción
En el 2020, tuvimos que asumir un nuevo desafío: Transformar procesos de trabajos, que la compañía llevaba adelante por mas de 15 años.
Los objetivos eran claros: transformación digital. Pero… ¿Qué es?. De este termino se habló muchísimo pero entendemos que este cambio no se trata solo de ser «digitales». Se trata del cambio de procesos, de nuevas estructuras, flujo de información para luego tomar decisiones y por sobre todo, el impacto que no solo le genera a la compañía sino también al usuario final. Porque en definitiva, luego de 15 años, hay que aprender un nuevo proceso.
El gran desafío, para nosotrxs.
Aprender
Para poder pensar en una solución, primero debíamos entender los procesos tanto internos como externos. Inclusive, hasta analizar cuales eran los puntos de fuga para generar soluciones e integración entre varios contactos externos (Farmacias, venta, Marketing, entre otros).
Planificar
Con toda la información recolectada, se detectaron no solo mejoras sino varias oportunidades de nuevas. Este foco es el que le ponemos al desarrollo de nuevas tecnologías. Nuestros desarrollos tienen como objetivo unir. Unir al usuario con las marcas, unir procesos para agilizar tiempos, unir unidades para tener data y tomar decisiones. Tal es asi que nace Odontocheques Digitales.
El desafío
Nos propusimos como desafío la creación de una herramienta que une a las diferentes unidades y también, a través de API, a los diferentes factores externos donde el cupón de descuento (relacionado a un producto particular que se comercializa dentro de la futura app) esté conectada con la mayor cantidad de farmacias del país para si tener control sobre los descuentos y evitar duplicaciones del mismo. ¿El resultado?
Con toda la información recolectada logramos…
¿Cómo lo hicimos?
¿Cómo lo hicimos?
¿Cómo lo hicimos?
¿Cómo lo hicimos?
¿Cómo lo hicimos?
¿Cómo lo hicimos?
¿Cómo lo hicimos?
¿Cómo lo hicimos?
¿Cómo lo hicimos?
¿Cómo lo hicimos?
Con un simple registro y logueo en la plataforma, los odontólogos matriculados podrán generar cheques digitales de descuentos de productos seleccionados y enviárselos a sus pacientes en el momento Esto evita seguir imprimiendo cheques físicos y el usuario lo tiene tan solo, en un clic.
Gracias a la tecnología API, una vez generado el cheque, se genera un CUI (código único de identificación) que permite que el paciente, el odontólogo y las farmacias adheridas estén conectados para poder aplicar el descuento correspondiente sobre el producto al momento de la compra por única vez. (Hemos evitado la duplicación/falsificación de cheques)
Gracias a este desarrollo, hemos logrado que GSK, reduzca costos, baje a 0% la impresión de papel, amplie su base de datos de odontólogos, tener un mayor alcance y la posibilidad de usar la aplicación para campañas digitales.
mirá el caso
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