La WWW está llena de información, sitios web, publicidad y diversos contenidos, por lo que es necesario ser inteligente en las técnicas para atraer la atención de un público objetivo. Dentro del marketing digital existen diversas estrategias para conseguir posibles prospectos que se conviertan en clientes y una manera de hacerlo es con la creación de contenidos digitales de calidad, a lo que nosotros llamamos contenido con propósito.
¿Qué es la creación de contenidos?
La creación de contenidos es un término que en marketing digital significa producir textos, artículos, imágenes, videos, audios, que ofrecen información o entretenimiento y cumplen objetivos particulares de atracción de tráfico web y clientes potenciales, con el fin de distribuirlos en diversos canales o plataformas y llamar la atención de los usuarios. Esto es parte esencial de la metodología del inbound marketing.
El Inbound marketing ya es parte de la transformación digital. Da un enfoque que, en lugar de importunar al cliente con anuncios no solicitados, lo atrae poniendo a su alcance contenido que le resulta de interés. De allí la importancia de la creación de contenidos en el marketing digital, en especial la estrategia inbound.
Cuando se crea un contenido y se publica en un sitio web o en redes sociales, éste puede ser hallado por personas que están buscando información relacionada. Para asegurar la visibilidad de tus contenidos, las empresas utilizan los principios del SEO (Search Engine Optimization), es decir, optimización para motores de búsqueda para aparecer entre los primeros resultados de las búsquedas que realizan los clientes potenciales.
Luego, es recomendable difundir dicho contenido en redes sociales y páginas relacionadas, y finalmente analizar los resultados de la estrategia para poder mejorarla y evolucionar continuamente. Tener una red de contenido digital es muy útil para llegar fácilmente a nuestro público.
El proceso de creación de contenidos
Cuando estás desarrollando una estrategia de marketing es un hecho que vas a elaborar contenidos para darte a conocer, sin embargo, esta acción no debe hacerse al azar o por intuición del equipo de marketing. Crear contenidos tiene un proceso que debemos tener presente para que la inversión de tiempo y recursos no sea en vano, para esto debemos:
- Planificar
Antes de desarrollar contenidos, es necesario elegir los formatos y canales de distribución. Para esto es necesario analizar todos los aspectos que influyen en la decisión de qué y cómo se elaborarán los contenidos. En esta etapa es donde se definen los objetivos a corto y largo plazo de la estrategia, a quién están dirigidos, el calendario de publicación y las palabras clave que se planean posicionar.
Es necesario que elabores una serie de diferentes contenidos que están pensados tanto para todos los tipos de buyers persona como para las distintas etapas del recorrido, no solo para dar respuestas en el momento correcto, sino educarlos a través del proceso y así generar mejores ventas.
- Desarrollar
Ya que tenemos asentadas las bases para el plan de contenidos entonces podemos empezar con la producción. En esta etapa es donde puedes desplegar toda tu creatividad para presentar la información o mensaje de la manera que atraiga mejor a tu buyer persona.
En esta etapa, para asegurar un buen proceso y una organización, es bueno crear una tabla donde por fechas se asignen las tareas y el proceso que necesita atravesar un contenido desde el borrador hasta la versión revisada por el equipo y aprobada por los responsables.
- Distribuir
Después de todo el tiempo desarrollando los contenidos se pasa a la distribución en las distintas plataformas que has seleccionado. Estas son, principalmente, tu sitio web y plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter.
Publicar contenidos siguiendo un plan de acción periódico es importante. Elige los días y horarios de publicación porque así no saturas de contenidos en un par de días y luego te quedas sin información para publicar durante semanas. Así tienes tiempo para que tu contenido sea consumido y genere engagement.
- Analizar
El trabajo no termina cuando los contenidos son publicados, el siguiente paso es analizar y medir los resultados generados en las distintas plataformas. Esto nos ayuda porque así nos damos cuenta si la estrategia que desarrollamos está funcionando y en qué claves debemos trabajar más o corregir errores.
Esta etapa también puede ayudarte cuando realices una campaña de nutrición de leads por email marketing, pues si ya sabes qué contenidos fueron bien recibidos y se desempeñaron mejor con tu público objetivo entonces son los que deberías considerar.
Tipos de contenidos digitales
Los contenidos digitales se pueden clasificar de muchas maneras.
En principio, la clasificación más fundamental es por formatos, que son: texto, imagen, audio y vídeo. De cada uno de estos cuatro formatos se generan otros tipos de contenidos digitales más específicos. Por ejemplo:
- Textos:
El blog te ayudará a llegar a tu público objetivo, creando contenido que resuelva sus problemas y les ayude a encontrar soluciones. Al mismo tiempo, es una herramienta muy poderosa para mejorar el posicionamiento SEO de tu proyecto y aumentar la visibilidad.
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- Artículos de blogs
- Ebooks
- Whitepapers
- Reseñas
- Descripción de productos o servicios
- Preguntas y respuestas
- Guías de usuario
- Imágenes:
Las fotografías o creatividades con imágenes son uno de los contenidos más utilizados, para hacer el contenido digital más visual y atractivo, al mismo tiempo que mejora la experiencia del usuario. También son uno de los recursos más utilizados en las redes sociales, para apoyar el texto de las publicaciones y llamar la atención de los usuarios.
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- Fotografías
- Banners
- Ilustraciones
- Infografías
- GIF
- Memes
- Audios:
Este tipo de contenidos pueden ser consumidos en cualquier momento por los usuarios y les aportan valor a la hora de solucionar sus necesidades o problemas, por los cuales han acudido a nuestra web o blog.
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- Podcast
- Entrevistas
- Audiolibros
- Soundtracks
- Vídeos:
En redes sociales son uno de los contenidos que mejor funciona y te pueden ayudar a mostrar el lado más humano y creativo de tu proyecto. Hoy en día las plataformas sociales predominan el consumo de video ante todo
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- Transmisiones en vivo
- Sketches humorísticos
- Tutoriales
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- Reviews de productos
- Vídeos musicales
- Series y películas
La importancia del contenido digital
Los contenidos digitales son herramientas muy poderosas cuando se utilizan con fines comerciales. A través de estos, las marcas pueden conectar racional y emocionalmente con las audiencias, inspirar confianza, generar empatía, posicionar la imagen corporativa o dar a conocer los valores empresariales, entre otros.
Existe una gran variedad de beneficios a la hora de planificar una estrategia de contenidos digitales. Atraer a nuestro público objetivo va a ser una de las principales metas de nuestro contenido. Por otro lado, la calidad de nuestro contenido ayudará a conseguir leads y generar engagement en nuestro público. Además, como hemos mencionado antes, es una práctica que realizada correctamente ayudará a mejorar nuestro SEO, es decir, posicionamiento y visibilidad en los motores de búsqueda.
Todos estos puntos son clave para conseguir impulsar nuestro proyecto de marca y que nuestra empresa alcance una gran audiencia.
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