1. Introducción
Brandformance SAS ("Brandformance", "nosotros", "nuestros") es una agencia digital especializada en growth marketing, creatividad inteligente y optimización de medios publicitarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando accedés a nuestro sitio web, plataformas y servicios.
Operamos en Argentina, LATAM y España conforme a las leyes de privacidad y protección de datos vigentes en cada jurisdicción.
Datos de contacto legal: Maurette & Asociados | maurette@myaabogados.com.ar
2. Información que Recopilamos
2.1 Información que proporcionás directamente
- Datos de contacto: Nombre, email, teléfono, empresa, cargo
- Contenido de formularios: Mensajes, preferencias, proyectos de interés
- Perfiles profesionales: LinkedIn, redes sociales (si las compartís)
2.2 Información recopilada automáticamente
- Cookies y tecnologías similares: Identificadores de sesión, preferencias de usuario
- Datos de navegación: URLs visitadas, tiempo en sitio, clics, tipo de dispositivo
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Información técnica: Navegador, sistema operativo, versión
2.3 Información de terceros
- Plataformas publicitarias: Meta, Google Ads, LinkedIn (datos de campañas, audiencias, conversiones)
- Integraciones: BOS (BGROUP Operating System) — datos de clientes y campañas
- Analítica: Google Tag Manager, Mixpanel
2.4 Datos especiales
No recopilamos datos sensibles (orientación política, religiosa, salud, etc.) a menos que lo autoricés explícitamente y sea necesario para los servicios.
3. Cómo Usamos tu Información
Usamos tu información para:
- Proveer servicios: Campañas publicitarias, optimización de medios, creatividad, análisis
- Comunicación: Responder consultas, enviarte actualizaciones (con tu consentimiento)
- Mejora de servicios: Analizar uso, resolver problemas, desarrollar nuevas funcionalidades
- Cumplimiento legal: Facturación, auditoría, obligaciones regulatorias
- Marketing: Enviar información sobre servicios (podés optar por no recibir)
- Seguridad: Detectar fraude, proteger sistemas
No vendemos datos. Tu información no se vende a terceros con fines comerciales.
4. Compartición de Datos
Compartimos información solo cuando es necesario:
4.1 Proveedores y socios
- Meta Platforms: Para gestionar campañas publicitarias y pixel tracking
- Google (Ads, Analytics, Tag Manager): Para optimización y análisis
- LinkedIn: Para segmentación y reporting de campañas
- BOS (BGROUP Operating System): Sistema interno de gestión de clientes y campañas
- Proveedores técnicos: Hosting, email, analítica (todos bajo acuerdos de procesamiento)
4.2 Cumplimiento legal
Podemos divulgar datos si así lo exige la ley o autoridad competente, necesitamos proteger derechos, privacidad o seguridad, o hay sospecha de actividad ilegal.
4.3 Transferencias internacionales
Tus datos pueden procesarse en servidores en Argentina, LATAM y España. Para usuarios en EU, las transferencias fuera de EU cumplen con estándares GDPR (cláusulas contractuales estándar).
5. Duración de Almacenamiento
- Datos de clientes activos: Durante vigencia del contrato + 1880 días (~5 años)
- Datos de visitantes (no clientes): 12 meses desde último acceso
- Logs técnicos: 30–90 días
- Datos de cookies: Según configuración (sesión o máximo 2 años)
Después de estos períodos, eliminamos datos salvo si es obligatorio conservarlos por ley.
6. Tus Derechos
Tenés derecho a:
- Acceso: Solicitar copia de tus datos
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Eliminación: Pedir borrado de datos (derecho al olvido)
- Portabilidad: Obtener datos en formato estructurado
- Oposición: Rechazar ciertos usos (marketing, análisis)
- Restricción: Limitar procesamiento en situaciones específicas
Para ejercer derechos: Contactá a maurette@myaabogados.com.ar con tu solicitud y documento de identidad.
7. Consentimiento de Cookies y Tracking
7.1 Tipos de cookies
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de analítica: Para entender el uso del sitio (Google Analytics)
- Cookies publicitarias: Para remarketing y optimización (Meta, Google, LinkedIn)
7.2 Consentimiento
Implementamos un banner de consentimiento que te permite aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales, o personalizar tus preferencias. Podés cambiar tu elección en cualquier momento.
8. Seguridad
Implementamos:
- Cifrado TLS/SSL para transmisión de datos
- Control de acceso: Autenticación, autorización por rol
- Auditoría: Registros de acceso y cambios
- Protección de terceros: Acuerdos DPA con proveedores
No garantizamos seguridad 100%. Internet tiene riesgos inherentes. Si detectás brechas, notificanos inmediatamente a info@brandformance.la.
9. Datos de Menores
No dirigimos servicios a menores de 18 años. Si descubrimos datos de menores, los eliminaremos. Si sos padre/tutor/a preocupado/a, contactá: maurette@myaabogados.com.ar.
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por:
- Publicación en el sitio (versión + fecha)
- Email (si tenemos tu contacto)
- Banner prominente en el sitio
El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios. Si no estás de acuerdo, dejá de usar el sitio.
12. Información Legal de la Empresa
Responsable del procesamiento:
Brandformance SAS
CUIT: 30716335298
Domicilio: Av. Scalabrini Ortiz 1135, Buenos Aires, Argentina