El desafío
Cambiar comportamientos antes de que suban los contagios.
El dengue avanzaba más rápido que la información: era necesario cambiar comportamientos antes de que subieran los contagios. Los HCPs no contaban con herramientas claras para educar a los pacientes sobre síntomas críticos. La desinformación estaba generando decisiones de salud riesgosas.
Nuestra intervención
Ciencia + creatividad + segmentación dinámica.
- Activamos una red de comunicación basada en datos epidemiológicos, voces médicas legítimas y formatos que la comunidad ya consumía.
- Conectamos ciencia + creatividad + segmentación dinámica para llegar a las personas adecuadas en el momento en que estaban más expuestas.
- Equipamos a los profesionales de la salud con herramientas claras para mejorar la calidad de la educación en consultorios.
Qué desencadenó
Mensajes preventivos justo antes de los picos epidémicos.
- La segmentación por incidencia real permitió llegar con mensajes preventivos justo antes de los picos epidémicos.
- La alianza con líderes médicos transformó información técnica en contenido que la gente sí escuchó.
- Los talleres con HCPs elevaron la calidad de la comunicación médico–paciente en momentos críticos.
Impacto
Hábitos instalados y tema en la conversación pública.
- Se logró instalar hábitos de prevención en zonas con mayor incidencia.
- La campaña se convirtió en un tema de conversación pública y de medios masivos.
- Médicos equipados con contenido validado, claro y utilizable en consulta.
- Mayor adherencia a mensajes preventivos en redes y consultorios.
